Verzending en Retour

Verzending

Bestellingen worden doorgaans geleverd door Post NL  & in België uiteindelijk door Bpost.

Het levertermijn is doorgaans: Voor 12:00 Besteld, Morgen in Huis. Je ontvangt vooraf een mail met traceercode. Levertermijn betreft werkdagen. Voor producten in nabestelling kan dit tot 12 werkdagen duren, dit staat aangegeven.

Volgen van de zending

Nadat je jouw bestelling hebt geplaatst zal deze zo spoedig mogelijk worden verzonden. Wanneer jouw bestelling is geaccepteerd door de verzendmaatschappij ontvang je hierover een mailtje met traceercode. Bij het foutief invullen van het adres geldt eveneens dat wij kosten in rekening kunnen brengen voor eventuele annulering of herzending.

*Levertermijn betreft altijd werkdagen 

Retourneren

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen, nadat je jouw volledige bestelling hebt ontvangen, de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen. Je maakt gebruik van jouw herroepingsrecht als je  ons schriftelijk per post of per mail (info@zuiverehuid.nl) op de hoogte stelt.

Gevolgen van herroeping

Als jede volledige overeenkomst herroept, ontvang je het volledige bedrag van de overeenkomst terug. Wij zullen binnen 14 dagen nadat wij jouw herroeping hebben ontvangen het bedrag terug betalen op de manier waarop je dat aan ons hebt gedaan.

Ons retouradres is voor NL: Postland BV, Rijksweg 18B 4529 JC Eede. Voor België is ons retouradres: Postland Int BV 't Rivierenhof 78B 9990 Maldegem. Jebent tijdig als je de producten terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. Voeg bij de verzending de originele pakbon,  mocht je deze niet meer hebben dan ontvangen wij graag een briefje met jouw ordernummer erop.

Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de producten als het gebruik van de producten verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de producten vast te stellen. Je dient wel rekening te houden met onderstaande uitzonderingen. Wegens hygiënische voorschriften kunnen producten niet worden geretourneerd wanneer de verzegeling is doorbroken en/of ze gebruikt zijn.

Voorwaarden

1. Product en verpakking zijn in originele staat
2. Product en verpakking zijn onbeschadigd en ongescheurd
3. Product en verpakking zijn ongebruikt en ongedragen.

Wanneer een gebruikt product toch retour wordt gestuurd, wordt de retour niet geaccepteerd en zijn de kosten voor het wederom terugzenden voor rekening van de consument. Hygiene producten van ZuivereHuid (gezichtsreinigers, tandverzorging ed.) kunnen na gebruik (vanwege de hygiène) niet opnieuw worden verkocht, daarom zijn deze uitgesloten van retour.

Procedure

Wil je een product retourneren? Stel ons op de hoogte door middel van e-mail (info@zuiverehuid.nl) of post. De verzendkosten zijn voor eigen rekening.

Nadat je ons op de hoogte heeft gesteld van jouw herroeping, stuur je jouw herroeping binnen 14 dagen retour, graag onder vermelding van jouw ordernummer, naar:

NL Zuivere huid, Postland Int, Rijksweg 18B 4529 JCEede

BE Zuivere huid, Postland Int, 't Rivierenhof 78B, 9990 Maldegem

Na ontvangst van uw herroeping zullen wij binnen 14 dagen het bedrag terug betalen op de manier waarop wij jouw betaling hebben ontvangen.